Amazon schickt Nutzer ins Tal der Tränen – so holt ihr euer Prime-Geld zurück

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Amazon Prime führt von jetzt auf gleich eine Verschlechterung von Prime Video ein, ändert dafür aber nichts an den Kosten der Nutzer. Ganz im Gegenteil. Möchten Kunden zukünftig Prime Video wie bislang ohne Werbung genießen, dann kostet das ab Februar 2024 einen Aufpreis. Generell geht Amazon jetzt verstärkt den Weg mit Werbung, der nicht wirklich gut ankommt.

Auch wenn mir das Gejammer vieler Nutzer auf den Zeiger geht, so gehöre ich ein Stück weit auch dazu. Starten wir heute unseren OLED-TV von LG (kauft euch so ein Ding!), dann startet auch unser Fire TV Stick. Nur seit einigen Wochen eben mit automatischen Werbeanzeigen im Vollbild und mit Ton, meist werden eigene Prime Video-Serien und Filme beworben.

Wer aufgrund der neusten „Verbesserungen“, die einige als klare Lügen beschreiben, nicht mehr haben will und sich deshalb möglicherweise von Amazon Prime sogar komplett distanzieren möchte, kann sein Prime-Abonnement jederzeit kündigen und erhält die ausstehenden, aber schon bezahlten Monate, zurückgezahlt.

Das geht hinter diesem Link und sieht dann wie folgt aus:

Prime-Video-Kuendigung

Ein bisschen verhält es sich in meinen Augen wie mit den Rundfunkgebühren. Wir zahlen über die Jahrzehnte immer mehr und werden nach Inhalten nicht gefragt, die extrem teuer eingekauft werden und uns womöglich nicht interessieren. Auch Amazon will mit den zusätzlichen Einnahmen in Inhalte investieren, darunter teurer Live-Sport, worauf viele Kunden womöglich gar keinen Bock haben.

Der größte Punkt für mich, der Amazon Prime für uns zuletzt stark unattraktiv gemacht hat, sind die deutlich langsameren Lieferungen. Kam die letzten Jahre meistens alles schon am Tag nach der Bestellung an, werden heute Bestellungen oftmals erst überhaupt in den darauffolgenden Tagen irgendwann versendet. Früher war alles besser.

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26 Kommentare zu „Amazon schickt Nutzer ins Tal der Tränen – so holt ihr euer Prime-Geld zurück“

  1. Auch ich habe heute meinen Amazon Prime gekündigt über 30% teurer nein danke. Und der nächste TV Stick wird bestimmt nicht von Amazon sein es gibt genug Alternativen.

    1. Prime und Musik unlimited gekündigt das war der Tropfen der das Fass zum überlaufen gebracht hat. Spotify ist viel besser, danke Amazon das ihr mich jetzt endlich aus dieser Preisspirale und Verschlechterung der Leistung befreit habt.
      Bitte alle mitmachen dann wachen sie vielleicht endlich auf, Jeff Besos weiß nicht mehr wo er seine Milliarden bunkern soll aber alles teurer machen! Schämt euch Amazon Bande!!!

  2. Und schon sind wieder alle empört. Klar isses Mist, dass alles teurer wird. Wer keinen Bock mehr hat, kann ja kündigen und bekommt sein bereits gezahltes Geld zurück. Es wird doch niemand gezwungen, also relax and enjoy…oder eben nicht mehr

    1. Das wird heute wenigstens fair geregelt. Nich vor der letzten Preiserhöhung wurde (zum Ende der ersten 12 Monate) der Betrag für ein zweites Jahr vom Konto abgebucht, was ich erst im darauffolgenden Monat bemerkte. Daraufhin habe ich um Kündigung und anteilige Erstattung von 11/12 oder sogar nur 10/12 gebeten (ich musste mich an den Kundendienst wenden, weil ich sonst keine „automatische“ Erstattung wie hier bekommen hätte) und habe die Rückmeldung erhalten „Wenn Sie mit sofortiger Wirkung kündigen wollen, erhalten Sie 0,00€ zurück, weil Sie in diesem (einen) Monat bereits für 5 Bestellungen den schnellen Primeversand genutzt haben..“ usw.

      Habe dann zum Ende des 2. Jahres gekündigt und seitdem Prime auf die schw. Liste gesetzt.

      Das wirklich aufregend ist, dass Prime einem schon ziemlich unbemerkt verkauft wird. Damals wollte meine Frau etwas bestellen, während der Bestellung wurde nicht mal die Seite „holen Sie jetzt Ihre Prime-Vorteile zurück“ oder so, sondern wurde die Mitgliedschaft ganz einfach durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ aktiviert, weil in einem Zwischenschritt statt „Weiter“ an exakt der selben Stelle, mit der exakt selben (optisch) Schaltfläche „Weiter mit Prime“ steht, was sehr oft (logischerweise) unbemerkt bleibt (gerade wenn man es gewohnt ist, bis zur Bezahlseite einfach durchzuklicken).

      Da endet auch mein Verständnis für die potentielle eigene Schuld, so ein Verkauf sollte gesetzlich verboten sein und gehört bestraft!
      Prime? Gute Nacht.

    2. Hab auch Prime gekündigt, die Preiserhöhung letztes Jahr konnte ich noch nachvollziehen. Ich schaue aber keine Filme mit Werbung, deshalb sind für mich schon die Privaten gestorben. Was viele Leute nicht wahr haben wollen :Werbung stört nicht nur, man bezahlt sie auch noch bei den Produkten. Oder glaubt jemand, dass die Firmen die Kosten für die Werbung nicht einpreisen.

  3. Du scheinst es wohl legitim zu finden, dass der Preis quasi hoch geht und im Gegenzug alle Service (Lieferung, Amazon Visa Bonus Programm, Support, …) immer schlechter werden? Bzgl. Bestellungen: Wer, so wie ich, quasi von Anfang an dabei ist, weiß was ich diesbezüglich meine. Bsp.: Fast jeder Bestellung war am nächsten Tag im Briefkasten, jetzt dauert diese noch länger. Dann die Shoppingserfahrungen selbst. Es wurde hier zB die Möglichkeit der Filterung nach Verkäufer einfach entfernt. Damit hatte ich bisher die ganzen „China-Verkäufer“ quasi herausfiltern können. Und dies ist eben nur ein Beispiel für die etlichen Verschlechterungen.

  4. Die automatische Video- und Audioausgabe kann man in den Stickeinstellungen abschalten. Dann wird beim Start ein stilles Standbild angezeigt. Nur ein kleiner Trost, aber immerhin.
    Ich überlege auch zu kündigen. Vermutlich wird sich mein Leben danach nicht wesentlich verschlechtern.

  5. Also mit Bestellungen habe ich noch nie Probleme gehabt sind so gut wie alle am nächsten Tag da aber was mich schon lange aufregt ist das filmangebot das wird immer schlechter früher waren viel mehr und bessere Titel vorhanden wo jetzt Filme angeboten werden die keiner sehen will und vor allem von minderwertiger Qualität sind auch fand ich früher dass es bei Prime Video übersichtlicher war

  6. Tja, aber wenn man sieht was man bei den anderen für sein Geld bekommt, nur Schrott dann ist Amazon ganz OK auch wenn es jetzt teurer wird.

  7. Den Vorschlag dass alle zum 31.01. kündigen kannst du vergessen. Die Deutschen streiken oder kündigen nicht mal bei wichtigeren Themen. Einzig die Bauern sind noch ein verschworener Haufen, Hut ab !!! So: „Do it Like a Farmer“ !

  8. Das mit der Werbung ist schon sehr ärgerlich. Das bekommt man beim Free-TV ja immer noch umsonst…🥴
    Alternativ kann man für 2,99 Euro im Monat Amazon Prime weiter ohne Werbung schauen…🤔
    Paketlieferungen dauern in der Regel 1-2 Tage. Das ist doch durchaus akzeptabel…😉

  9. Seltsamerweise wird zwar die richtige Seite angezeigt, aber dann kommt ein technischer Fehler. Ja klar… Mit mir nicht ;-) Gekündigt über mein Konto !!!

  10. Amazon wurde in den letzten Jahren schleichend immer schlechter. Ich habe jetzt auch einen Schlussstrich gezogen und mein Prime Abo gekündigt. Und ja, das anteilige Geld wird zurückerstattet. Es gibt ja genügend andere Streaming Anbieter… Eigentlich sollte das jeder machen, damit Amazon merkt, dass das so nicht geht…

  11. Habe meine Prime vorgestern und somit einen Monat vor Verlängerung gekündigt. Mich haben schon länger die teils sehr langen Lieferzeiten massiv geärgert, aber Werbung ist für mich ein absolutes no go. Ich gehe davon aus, dass viele es aus Bequemlichkeit nicht kündigen, Vertrag like a Fitness Studio.

  12. Ab März bin ich weg. Eine Preissteigerung von über 30 % sind ABZOCKE.
    Google Chrome HD ist eine gute Alternative. Es sei, man steht auf die „alten Schinken und B-Serien“, aber als Streaming Werfer taugt Chrome allemal

  13. Alexander Nowicki

    Ich habe schon gekündigt, lasse aber mein Abo noch bis zum nächsten Zahlungstermin Anfang April laufen.
    Prime Mehrwert?
    – Fast keine Lieferung trifft am nächsten Tag ein, die meisten am über oder sogar am überübernächsten Tag. Der Vorteil ist nur das viele Lieferungen Versandkostenfrei sind.
    – Filme, immer mehr kostenpflichtig auf den Channels
    – Serien, die meisten für mich absolut uninteressant
    – Musik, Prime-Musik ist leider meines nicht dabei
    – Sport, für mich absolut uninteressant. Eines der Hauptgründe warum ich gekündigt habe. Die sollen es auf ein Channel Sport kostenpflichtig machen und nicht die teuerste Komponente auf alle umlegen
    – Bücher, Zeitschriften … auch nicht meines

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