Eine App kaufen und bei Nichtgefallen wieder zurückgeben? Das ist bis heute nur extrem schwierig bzw. zeitlich begrenzt möglich. Nach dem Kauf einer Android-App bietet euch Google Play eine Rückgabe für nur 15 Minuten an. Minister fordern jetzt Widerrufsrechts für App-Käufe.
Kein Mensch kann in 15 Minuten wirklich feststellen, ob denn eine App auch die Anforderungen erfüllt. Oftmals muss man schon ein wenig länger probieren, was aber beispielsweise bei Google Play nicht möglich ist. Auch bei Apples App Store sind die Möglichkeiten für die Rückgabe von Apps nicht wirklich verbraucherfreundlich.
Reinhard Meyer ist Wirtschaftsminister von Schleswig-Holstein und fordert jetzt bessere Möglichkeiten für den Widerruf von App-Käufen. Schon im Mai wird eine Konferenz der Verbraucherschutzminister stattfinden, auf welcher das Thema behandelt wird.
Wer sich eine App herunterlädt, die die Versprechungen oder Erwartungen nicht annähernd erfüllt, der hat bislang kaum eine Möglichkeit, die Anwendung nach dem Kauf wieder zurückzugeben.
Bis sich allerdings etwas ändern könnte, muss wohl noch viel Zeit vergehen.
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(via Schleswig Holstein, mobiFlip)
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