Nexus 6: Kleber an der Rückseite löst sich

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Offenbar gibt es Probleme in der Produktion des Nexus 6, denn die Rückseite löst sich bei einigen Nutzern einfach ab. Die ist allerdings auch nur geklebt, lässt sich als mit Uhu oder Tesa sicher wieder ankleben. Nein, Spaß beiseite, natürlich handelt es sich um einen Garantiefall, bei dem ihr einfach zu eurem Händler gehen könnt.

Motorola sieht das sogar genauso, der Twitter-Support hat direkt das Problem bestätigt und Hilfe für einen Ersatz angeboten. Man weiß also bei Motorola, dass diverse Geräte dieses Problem haben.

Sollte bei eurem Nexus 6* also eventuell ein ähnliches Problem auftreten, lässt es sich relativ einfach beheben, es muss ein Austauschgerät her. Einfach zum Händler und den Fall entsprechend schildern.

(via Phandroid)

  • supraklang

    Habe das gleiche Problem. Mir wurde von Motorola gesagt, dass ichs zur Reparatur einschicken soll. Zu einer genannten Werkstatt. Von Ersatz war keine Rede. Ab wann bekommt man denn einen Ersatz?

    • Scheinen die offenbar unterschiedlich abzuhandeln. Theoretisch reicht ja auch eine Reparatur, muss ja nur der Kleber ersetzt werden.

    • Marc J.

      Dann hoffentlich nicht zu Datrepair.
      Mit denen habe ich nicht die besten Erfahrungen gemacht.

      • supraklang

        Doch, Datarepair! Ich habe Motorola nochmal angeschrieben, dass die mir ein neues Gerät schicken sollen. Jetzt soll ich erstmal ein Photo + Rechnung schicken. Werde es dann zuhause tun. Hoffe das sie mir ein neues schicken. Habe kein Bock auf datarepair.

        • Marc J.

          Datrepair hat mich wegen eines, an einer Stelle abgelösten Display-Glases meines Atrix 5 Wochen warten lassen.
          Nach diversen Nachfragen, fiel denen dann plötzlich ein, mir doch ein Austauschgerät zuzuschicken.
          Hoffentlich klappt’s bei Dir ohne diese „Spezialisten“.

      • ist irgendwie egal bei welchem Anbieter, über jeden gibt es schlechte Erfahrungen :D

  • N6

    Es wurde auch davon Berichtet, das sich der Akku aufbläht und dadurch die Rückseite wegdrückt.