Ab sofort gelten neue Regeln für die beliebte „DHL Retoure Unverpackt“ bei Amazon: Ihr könnt eure Retoure nur noch dann an einer Packstation abgeben, wenn ihr diese Option auch explizit im Retourenprozess ausgewählt habt. Eine spontane Abgabe an der Packstation mit einem QR-Code für Filiale oder Paketshop ist jetzt also nicht mehr möglich.
Bei einer falschen Auswahl weist euch die Packstation oder die Post & DHL App direkt darauf hin, dass ihr die Retoure nur in einer Filiale oder einem DHL Paketshop abgeben könnt.
Hey Du, abonniere jetzt unseren WhatsApp-Newsletter-Kanal kostenlos!Die „DHL Retoure Unverpackt“, bei der ihr eure Rücksendung ohne eigene Verpackung mit einem QR-Code aufgeben könnt, wird bislang hauptsächlich von Amazon genutzt. Die Änderung könnte mit Amazon-Tests zusammenhängen, bei denen verschiedene Rückgabemöglichkeiten unterschiedlich bepreist werden sollen.
via mobiFlip