Welche Merkmale am Smartphone sind besonders wichtig? Ist es wirklich die Künstliche Intelligenz, wie uns die Hersteller derzeit weißmachen wollen? Nein – zumindest zeigt eine aktuelle Umfrage, dass KI keine Kaufentscheidung ist, oder zumindest nur für einen sehr kleinen Teil der Leute. Das Interesse an Funktionen mit Künstlicher Intelligenz liegt derzeit bei rund 17 Prozent laut Umfrage.
KI wird zwar als wachsend eingeschätzt, aber sie ist bei euch derzeit noch kein entscheidender Faktor für die Auswahl des Smartphones. Das überrascht mich auch nicht wirklich, denn ich glaube, die meisten werden KI mehr als Frage-Antwort-Maschine benutzen – also so ein bisschen wie eine Suchmaschine. Da ist es eigentlich egal, auf welchen Smartphone-Hersteller Kunden setzen, denn Apps wie Gemini oder ChatGPT stehen letztendlich auf allen Geräten zur Verfügung.
Ich glaube außerdem, dass die fest integrierten KI-Funktionen derzeit noch keine große Rolle spielen. Wenn man zum Beispiel auf Android guckt, ist es relativ egal, ob ich mir nun ein Pixel nehme, ein Samsung Galaxy oder ein Xiaomi-Gerät. Die klassischen KI-Funktionen – wenn man das schon so benennen kann – sind zum Beispiel Features, um Fotos zu bearbeiten, was alle Hersteller bieten. Da gibt es keinen, der jetzt einen Riesenvorsprung vor dem anderen hat.
Akkulaufzeit als wichtigster Kauffaktor
Zu den wirklich wichtigen Punkten der Verbraucher, wenn sie sich für ein Smartphone entscheiden, gehören weiterhin der Preis, die Akkulaufzeit, die Speicherkapazität und die Kameraqualität. Ganz oben an der Spitze hat sich jedoch ein Wandel der Prioritäten ergeben: Die Akkulaufzeit liegt jetzt vor dem Preis als wichtigster Faktor bei der Kaufentscheidung.
Erst danach kommt der Preis des Gerätes, gefolgt von der Speicherkapazität und der Kameraqualität. Dass der Speicher heute immer noch so ein wichtiger Punkt für viele Kunden ist, zeigt auch, dass die Cloud weiterhin nicht etabliert ist oder vielleicht nicht genügend Vertrauen hat.
Ich selbst nutze kaum den internen Datenspeicher, jedenfalls nicht bewusst. Und wenn er jetzt leer werden würde – also durch einen Defekt oder das Gerät geht verloren –, dann verliere ich im Grunde genommen gar nichts, denn meine Fotos landen in Google Fotos. Genauso wie Dokumente, die ich mit dem Handy einscanne und so weiter. Das landet bei mir alles in der Cloud. Lokal auf dem Telefon sind natürlich auch Daten, aber die sind halt gesichert. Das gilt auch für meine WhatsApp-Chats und andere Dinge.
In der Community sind sich viele einig: Wichtig ist Schnellladen oder maximale Akkukapazität. Die Hersteller haben sich zuletzt zu viel mit KI beschäftigt, das stößt vielen auf und sie sind müde von der KI-Dauerschleife in Werbung für neue Smartphones. Kann ich absolut verstehen, ich selbst nutze KI auf dem Telefon nur wenig direkt, sie unterstützt viel mehr Funktionen wie Spracheingabe deutlich.
Nutzungsdauer und Leasing-Modelle
Was in der Umfrage noch sehr interessant ist: Wie oft wechseln die Nutzer eigentlich ihre Geräte? Wir reden jetzt vom amerikanischen Markt, aber der dürfte relativ ähnlich zum europäischen Smartphone-Markt sein – abgesehen davon, dass in Amerika weiterhin das iPhone dominiert. 27 Prozent der Nutzer wechseln ihr Smartphone alle zwei Jahre, während bereits 23 Prozent ihr Gerät drei bis vier Jahre lang verwenden.
Immer noch sind 22 Prozent der Kunden bereit, jährlich auf ein neues Modell zu wechseln. Und weitere 21 Prozent entscheiden sich dafür, ihr Smartphone so lange zu behalten, bis es physisch kaputt und daher nicht mehr zu benutzen ist.
