Vor wenigen Tagen hat die Telekom eine neue Werbekampagne für das neue Jahr angekündigt, dabei allerdings für einige Kunden eine Grenze überschritten und ist damit nach Ansicht einiger Leute einen Schritt zu weit gegangen.
Schaut man sich in den Foren um, dann sind die betroffenen Nutzer auf jeden Fall verwirrt und viele auch verärgert. Es geht darum, dass die Telekom die Netzkennung auf den Smartphones per Update angepasst hat. Integriert wurde hier eine Werbebotschaft, um den eigenen Kunden etwas klar zu machen.
Telekom ersetzt Markenname durch Markenbotschaft
„Im besten Netz“ wird hier in der Netzkennung angezeigt, statt dem klassischen „Telekom“. Das ist von der Telekom so gewollt und beabsichtigt, bestätigt ein Sprecher unter anderem im hauseigenen Forum des Netzbetreibers. Eine Welle der Begeisterung löst man damit jedoch nicht gerade aus, sondern eher Ärger unter den eigenen Kunden.
Wer ein hochpreisigen wagen fährt, schreibt auch nicht drauf „Ferrari – der beste in schnell!“ – Ein bisschen unüberlegt wirkt das schon.
Einige Kunden fühlen sich auf verschiedene Art und Weise übergangen. Einerseits haben die Leute ein Problem damit, dass diese Botschaft ein Teil einer Kampagne ist, die man als Werbung bezeichnen kann. Andere sehen ein Problem damit, dass der „lange“ Text auf dem Telefon in der Anzeige als Laufschrift durchläuft und das würde sie stören.
Werbekampagne wird auch an bereits zahlende Kunden ausgespielt
Diese Laufschrift wird nur vorübergehend eingeblendet und soll bald wieder verschwinden, das wurde auch schon angekündigt. Weil man sich jedoch gerade sehr schnell ein bisschen Gegenwind einhandelt, dürfte das Thema schneller gegessen sein, als man ursprünglich dafür vorgesehen hatte.
Ich finde es befremdlich, dass man jetzt schon in der Netzanzeige Werbung platziert. Nichts anderes ist die Anzeige „Im besten Netz“ für mich, wenn auch die Aussage zutreffend ist.
Dass man sich darüber jetzt echauffieret, sogar in einem Forum anmeldet und einen Kommentar dazu verfasst, finde ich jedoch genauso fragwürdig. Das ist doch Zeitverschwendung, oder etwa nicht? Andererseits würde man bei der Telekom ohne den öffentlichen Gegenwind wohl glauben, man hätte da eine tolle Idee umgesetzt.
bei mir ist gar keine nervige Netzanzeige.