Die großen Tech-Unternehmen greifen wirklich in jedem Marktsegment an, bei Amazon hat man sich jetzt mit Health AI auf den Gesundheitssektor spezialisiert.
Über das neue Programm will Amazon umfassend im Bereich Gesundheit aufgestellt sein und greift damit eine echt alte Branche an, die zumindest in Deutschland schon länger zunehmend in sich zusammenfällt. Amazon will dabei ein ganzheitliches Angebot bieten, der Assistent beantwortet Fragen und übernimmt auch das Buchen von Terminen, das Erklären von Laborberichten oder das Verwalten von Rezepten.
Amazon-System erhält Zugriff auf Patientenakte
Tatsächlich ist es zumindest in den USA möglich, dass Health AI nach expliziter Zustimmung auf die Krankenakte des Nutzers über den nationalen Health Information Exchange zugreifen kann. Ein Punkt, der in Europa und Deutschland vermutlich am Datenschutz scheitern würde.
Amazon macht das neue Gesundheits-Programm zum Teil von Prime. Prime-Mitglieder in den USA erhalten als Einführungsangebot bis zu fünf kostenlose Beratungen per Direktnachricht mit einem Dienstleister von One Medical für über 30 häufige Beschwerden. Normalerweise kostet ein virtueller Besuch bei One Medical 29 US-Dollar pro Sitzung.
Erstberatung durch KI kommt auch im Gesundheitssektor an
KI ist hier nur ein Teil, jedoch der entscheidende Baustein. Bei Bedarf verbindet die KI den Nutzer direkt mit lizenzierten Medizinern von One Medical via Chat, Video oder für Vor-Ort-Termine. Dinge wie Rezepterneuerungen kann Amazon sogar selbst über Amazon Pharmacy übernehmen. Die ersten Anfragen der Nutzer sollen jedoch von der KI „abgefangen“ werden.
Schwierige Sache, wie ich finde: Würdet ihr euch einer KI und vor allem Amazon mit euren Gesundheitsdaten anvertrauen, um ewigen Wartezeiten auf Termine und im Wartezimmer aus dem Weg gehen zu können.
Ich weiß ja nicht ob das so gut ist.
Habe mittlerweile sogar alle Gesundheitsfunktionen meiner Smart Watch deaktiviert weil man sich nicht darauf verlassen kann und der Akku jetzt deutlich länger hält.
Eine KI die ohne fachliche Untersuchung Diagnose stellt wird nicht zuverlässiger sein.