Besitzer älterer Google-Pixel-Smartphones berichten seit Monaten über wachsende Probleme mit Google Wallet. Betroffen sind vor allem das Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a 5G sowie teilweise das Pixel 5 und 5a. Kontaktloses Bezahlen funktioniert auf diesen Geräten nicht mehr, der Play Store meldet fehlende Zertifizierung. Auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder ein komplettes Neuflashen über das Android Flash Tool löst das Problem nicht – obwohl die Geräte nicht gerootet und im Originalzustand sind.
Die Ursache liegt offenbar in einer Änderung an Googles Play Integrity API. Im Dezember 2024 kündigte Google an, die Integritätsprüfung zu überarbeiten. Der automatische Rollout auf alle Integrationen erfolgte im Mai 2025. Seitdem verlangt die neue Sicherheitsstufe „meets-strong-integrity“ auf Geräten ab Android 13 ein Sicherheitsupdate aus den letzten zwölf Monaten. Die Pixel-4-Serie hat ihren letzten Patch jedoch im Oktober 2022 erhalten und befindet sich seither im End-of-Life-Status. Die Anforderung ist damit technisch nicht mehr erfüllbar.
Laut einem Bericht aus Googles-Support-Forum handelt es sich um einen bekannten Fehler, der rund 17.000 Nutzer betrifft und nicht behoben werden kann. Ein sogenannter Diamond Product Expert im selben Forum behauptet, Google habe schwerwiegende Sicherheitsprobleme speziell bei der Pixel-4-Reihe entdeckt und daraufhin das kryptografische Vertrauen für diese Modelle widerrufen. Offiziell bestätigt ist das bislang nicht – Support-Mitarbeiter und Forum-Experten gelten nicht als autoritative Quellen.
Google Wallet ist dabei nicht der einzige betroffene Dienst. Auch Apps wie Pokémon GO oder ChatGPT melden auf den betroffenen Geräten Integritätsfehler. Zudem beschränkt sich das Problem nicht ausschließlich auf Pixel-Phones. Besitzer des OnePlus 8 berichten von ähnlichen Ausfällen, was darauf hindeutet, dass grundsätzlich jedes Gerät ohne aktuelles Sicherheitsupdate betroffen sein könnte.
Vereinzelt bietet Google offenbar Entschädigungen an. Auf Reddit teilte ein Nutzer eine Support-Antwort, in der ihm ein Rabatt von 95 Euro auf ein neues Pixel-Gerät angeboten wurde. In derselben Nachricht bestätigte Google demnach, dass eine kleine Anzahl älterer Pixel-Modelle kontaktloses Bezahlen nicht mehr unterstützen werde – aufgrund strengerer Sicherheitsanforderungen.
Interessant: Noch ältere Modelle wie das Pixel 3 sollen weiterhin die Integritätsprüfung bestehen. Das deutet darauf hin, dass das Problem nicht pauschal alle älteren Geräte betrifft, sondern mit einer spezifischen Änderung in der Sicherheitsarchitektur der Pixel-4-Generation zusammenhängt. Wer eines der betroffenen Modelle nutzt, sollte den Zertifizierungsstatus im Play Store prüfen – spätestens bevor der nächste Einkauf an der Kasse zur Überraschung wird.
