Mit Joybuy startet der nächste chinesische Online-Dienst in Deutschland. Allerdings mit einem Angebot, das auch speziell für deutsche Kunden gedacht ist.
Dazu gehört zum Beispiel eine taggleiche Zustellung bis 23 Uhr, sofern Kunden bis 11 Uhr morgens bestellt haben. Dieses Angebot wird natürlich erst einmal nur in einzelnen Städten verfügbar sein, darunter Düsseldorf, Köln, Essen und Dortmund. Außerdem ist der Mindestbestellwert für die taggleiche Lieferung auf 29 Euro gesetzt. Also wer mehr bezahlt, bekommt diesen Dienst kostenlos angeboten, ansonsten kostet die taggleiche Zustellung natürlich eine zusätzliche Gebühr. Joybuy zeigt sich Deutschland hingezogen und unter anderem gibt es ein eigenes Logistikzentrum in Oberhausen.
Zum Start umfasst das Sortiment in Deutschland zahlreiche bekannte Marken wie Apple, Bosch, Braun, Brita, De’Longhi, HP, LEGO, LG, Philips, Sony, TCL und viele weitere.
Das Mitgliedschaftsprogramm
Außerdem will man damit überzeugen können, dass es ein Mitgliedschaftsprogramm JoyPlus im Wert von 3,99 Euro im Monat gibt (Studenten zahlen 2,99 Euro). Hier können Mitglieder von Vorteilen wie zum Beispiel Bonuspunkten profitieren oder auch vom kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert. Das erinnert uns alles ein bisschen an Amazon Prime.
Service und Infrastruktur
Ein weiterer Punkt ist, dass man sehr intensiv mit Abholstationen, also den klassischen Packstationen und Paketautomaten, zusammenarbeitet. Zudem will man einen deutschsprachigen Kundenservice anbieten, der rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail zur Verfügung steht. Das heißt – so würde ich es sehen – Joybuy will wirklich deutsche Kunden überzeugen und nicht einfach nur einen chinesischen Online-Shop für den deutschen Markt kopieren. Ob das dann langfristig aufgeht, werden wir sehen.
Hintergrund zu JD.com
Zum Hintergrundwissen sollte man eventuell noch zumindest das Detail kennen, dass Joybuy zu JD.com gehört und die übernehmen ja bekanntlich MediaMarkt. Da steckt wirklich dahinter, den deutschen Markt zu erobern, der sicherlich immer noch viel Potenzial birgt.
Das sieht doch gar nicht verkehrt aus. Hab dort schon einmal bestellt und die Ware wurde per DHL Express versendet