Google geht einen gewagten Schritt und der stellt derzeit auch Amazon vor großer Herausforderungen. Es ist die Einführung von KI in das Smarthome. Das große Problem bei den KI-gestützten Spracheingaben ist, dass die KI eigentlich immer anders antwortet, doch bei simplen Smarthome-Befehlen darf die KI eigentlich nicht jedesmal anders interpretieren.
Während man eigentlich die Sprachsteuerung erweitern will, weil sie komplexe Fragen versteht, Folgefragen und so weiter, kann das zum Problem für die simple Sprachbedienung smarter Lampen und Haushaltsgeräte werden. Dass hier nicht schon länger nicht alles reibungslos abläuft, zeigt ein Blick in die Community von Google Home, zum Beispiel auf Plattformen wie reddit.
Nutzer berichten, dass ehemals zuverlässige Geräte mit Google Home inzwischen häufig Befehle falsch verstehen, gar nicht reagieren oder unzuverlässig arbeiten. Laut einer Umfrage im Subreddit stuften 50 Prozent der Teilnehmer ihr Google Home-Erlebnis als „unzuverlässig“ ein, 12 Prozent bezeichneten es als „komplett defekt“. Die Stimmung in der Community ist geprägt von Enttäuschung und Resignation, notiert Android Authority.
Schon im Sommer wurde von Google ein großes und wichtiges Update angekündigt, doch stattdessen hat man sich schlussendlich viel stärker auf die Einführung der Gemini-Funktionen konzentriert. Verbesserungen sind bei den Basisfunktionen jedoch nicht festzustellen, wodurch das Frustlevel nur noch weiter steckt. Einfachste Befehle wie „Licht einschalten“ funktionieren nicht zuverlässig.
An der Einführung von KI in Google Home und Amazon Alexa führt kein Weg vorbei. Google ist sogar schon deutlich weiter und bringt vor allem den Unterschied mit, dass man zunächst Bestandsgeräte mit Gemini ausstattet und die Google Home-App. Amazon will mit Alexa+ vor allem neue Geräte verkaufen. Mal sehen, wer seine Aufgaben besser löst.