Einen derart gravierenden Fehler hatten wir schon länger nicht mehr, eine nicht genau zu beziffernde Anzahl an Pixel-Nutzern hat schwerwiegende Probleme seit dem März 2026 Update. Mit dem Mai 2026 Update wurden die Probleme erneut nicht behoben.
Nutzer, die ein betroffenes Gerät haben, konnten über den Support teilweise einen Austausch der Geräte anleiern. Problem: Wenn nicht alle Daten gesichert sind, gehen diese Daten daher verloren. Gleiches beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Eine weitere potenzielle Lösung für erfahrene Nutzer: Per ADB auf Android 17 Beta wechseln.
Nutzer können Pixel-Geräte nicht mehr verwenden, weil sie ständig neustarten
Google ging in den vergangenen Tagen vereinzelt auf reddit und in anderen Foren auf Nutzer aktiv zu. Aber bislang fehlt jede Spur von einer generelleren Problemlösung. Das offenbaren Nutzer derzeit im Issue Tracker, deren Pixel-Geräte nun schon seit Wochen „bricked“ sind, also nicht mehr sinnvoll im Alltag genutzt werden können. Meist starten sie zufällig neu oder landen in dauerhafter Neustart-Schleife (Bootloop).
Es scheinen vor allem ältere Generationen (Pixel 6 etc.) betroffen zu sein, man findet aber auch Besitzer aktueller Pixel 10-Modelle in den Kommentaren. Wobei sich für uns äußerst schwer verifizieren lässt, ob das immer dieselbe Ursache durch ein Google-Update hat oder vielleicht auch welche dabei sind, die selbst irgendwie Mist gebaut haben.
Google hat das Problem bereits vor Wochen erkannt, nur fehlt es derzeit an einer Lösung. Diese scheint man immer noch nicht zu haben. Was viel mehr kritisiert wird, ist eher die schlechte Kommunikation, man hört von Google quasi nichts und vor allem keine konkreten Informationen.
Wir gehen derzeit davon aus, dass es insgesamt eher wenige Nutzer sind, die von einem gleichen Problem betroffen sind. Ein paar Hundert vielleicht. Aber es ist klar, dass Google endlich mit einer Lösung und vor allem einem echten Statement her muss, denn die Reputation der gesamten Marke wird damit angegriffen.
