Google scheint große Probleme mit dem März-Update ausgeliefert zu haben. Während einige Pixel-Nutzer ’nur‘ über Akkuprobleme klagten, gab es zahlreiche Nutzer mit sogenannter Neustart-Schleife (Bootloop).
Die betroffenen Smartphones sind ständig neugestartet und damit unbrauchbar. Von dem Fehler sind verschiedene Generationen betroffen, wobei die Problematik von der Pixel 6-Serie bis hin zur aktuellen Pixel 10-Reihe reicht. Vermutlich ist die Anzahl der Nutzer auf dem Weltmarkt klein, aber dennoch groß genug, dass das Thema die Runde gemacht hat.
Nutzer zum Test eingeladen: Beta-Software testet Fix
Google hat die Problematik mittlerweile im offiziellen „Issue Tracker“ bestätigt, jedoch bisher keine öffentliche Ursachenerklärung abgegeben. Außerdem hat Google inzwischen damit begonnen, betroffene Nutzer direkt zu kontaktieren, um eine spezielle Beta-Version der Software zur Problemlösung zu testen.
„Ich habe aber auch gute Neuigkeiten: Der Google-Support hat mich am Freitag per E-Mail über mein Support-Ticket kontaktiert und mir mitgeteilt, dass ein Beta-Update zur Behebung des Problems verfügbar sein könnte. Sie fragten, ob ich bereit wäre, mich mit dem Entwicklerteam zu treffen, um die Probleme mit meinem Telefon zu besprechen und das Beta-Update gegebenenfalls manuell zu installieren. Außerdem versicherten sie mir, dass das Beta-Update meine Daten nicht löschen würde.“
Die größte Herausforderung ist: Dieses Update muss installiert werden können, ohne dass ein kompletter Reset das Telefons notwendig ist. Sonst würden Kunden ihre Daten verlieren, die nicht in der Cloud oder anderweitig gesichert sind.
Eine finale Version des Updates wird für den Mai 2026 erwartet, die Verteilung des neuen monatlichen Updates erwarten wir dann nach dem kommenden Wochenende. Bislang steht eine Bestätigung jedoch aus, das ist lediglich ein optimistischer Blick.
Neben dem schwerwiegenden Startfehler leiden viele Geräte unter einer instabilen Performance, die sich durch Ruckler im Alltag bemerkbar macht. Wer damit gar nicht klarkommt und nicht warten oder will, soll von Google durch den Support teilweise sogar den Geräteaustausch angeboten bekommen.
Auch das angesprochene Akkuproblem wird im Hintergrund bereits bearbeitet, auch da dürfen Nutzer auf einen baldigen Fix hoffen.
