Wer schon mal ein Samsung-Gerät nutzte und vielleicht auch irgendwann wieder auf ein Samsung-Gerät umsteigen will, sollte womöglich sein Samsung-Konto retten, das in dieser Zeit nicht genutzt wurde, denn Samsung wird inaktive Samsung-Konten schon sehr bald automatisch löschen.
Darüber informiert das Unternehmen wiederholt per E-Mail. Samsung führt eine neue Police gegen inaktive Konten ein und handelt dementsprechend mit der Löschung von „Samsung Accounts“, die nicht mehr aktiv verwendet werden. Gelöscht werden Konten, die schon über 24 Monaten nicht mehr verwendet worden sind.
„Wenn ein Konto gelöscht wird, wird der Zugriff darauf eingeschränkt und alle mit dem Konto verknüpften Daten werden gelöscht. Gelöschte Konten und Daten können nicht wiederhergestellt werden“, informiert Samsung in seinem Schreiben, das eigentlich alle betroffenen Kunden erreichen sollte.
Die neue Richtlinie tritt ab dem 31. Juli 2025 in Kraft und dann wird frühestens gelöscht. Oder je nachdem, wie lange euer Samsung-Konto nicht aktiv genutzt wurde, zu einem späteren Zeitpunkt.
Das versteht Samsung unter aktiv verwendet:
- Erstellen eines Samsung-Kontos
- Anmelden bei Samsung-Diensten/-Produkten mit einem Samsung-Konto
- Verwenden eines Dienstes/Produkts, während Sie mit einem Samsung-Konto angemeldet sind
Wer die Löschung verhindern will, muss sich nur einmal in sein Samsung-Konto einloggen. Ihr könnt auch mal ohne Samsung-Gerät den Galaxy Store im Browser öffnen und euch dort einloggen.
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