BMW bringt ungefragt Kinofilm-Werbung in seine Autos – wieder ein digitaler Fehltritt

BMW hat vor einer Weile mal Standardfunktionen wie die Sitzheizung in einem Abonnement angeboten und damit für mächtig viel Ärger bei Kunden und in der Branche gesorgt. Nun folgt der nächste Fehltritt, diesmal ist es Werbung für einen Kinofilm auf dem Infotainment-Bildschirm.

Es heißt in einigen Berichten sogar, dass die Werbung automatisch beim Start des Fahrzeugs als tonlose Animation kommt. Aber das konnte ich noch nicht verifizieren, die Videos im Netz sind teilweise blöd geschnitten bzw. (absichtlich) kurz gehalten.

Dennoch ist sie überhaupt auf dem Infotainment präsent, zum Beispiel vor dem Verlassen des Fahrzeugs als Banner, den man antippen kann (aber nicht muss).

I started my BMW iX expecting the usual welcome screen… and then THIS happened.

Zufall ist das natürlich nicht, denn BMW und das Spider-Man-Franchise arbeiten für den neuen Film zusammen. Ob man deshalb Werbung in verkauften Autos zeigen muss, steht jedoch auf einem anderen Blatt. Betroffen sind wohl alle Modelle mit Infotainment und BMW-Betriebssystem, die seit 2020 vom Band gelaufen sind.

BMW hält nach eigenen Angaben für Kunden eine „besondere Überraschung“ bereit, in meinen Augen ist das einfach eine Werbeanzeige im Auto. Heikel ist das in der Regel deshalb, weil Kunden massiv Geld für ihr Premium-Auto gelatzt haben und das definitiv nicht wollen.

Besonders kurios und dafür wird BMW jetzt angeprangert: Vor ein paar Jahren erklärten BMW-Manager noch öffentlich, dass der Bildschirm im Auto ein privater Raum ist und nicht für kommerzielle Zwecke missbraucht werden wird. Eine äußert schlecht gealterte Aussage.

“To say I’m selling the screen to play a commercial – I don’t see it. It’s a private space.”

Für BMW bedeutet das einen Shitstorm. Welches Ausmaß, das werden wir erst in den kommenden Wochen und Monaten erfahren. Überrascht bin ich aber eigentlich nicht, denn die Hersteller versuchen immer wieder Grenzen auszuloten und verschieben die Toleranzschwelle der Kunden jedes Jahre in bisschen mehr.