Aldi verzichtet auf den App-Wahn – danke dafür!

Eigentlich ist der Einzelhandel nicht unser Thema, aber Apps sind es eben schon. Und wenn ich an Apps und die Trends der letzten Jahre denke, dann fallen mir einerseits Social-Media-Angebote ein und außerdem Discounter bzw. Supermarkt-Apps.

Nachdem das erst eher langsam losging, ist jetzt eigentlich jeder auf den Zug aufgesprungen. Egal ob Rewe, DM, Lidl oder Edeka – die guten Angebote bekommt heute nur noch der App-Nutzer. Es gibt die Angebotspreise, die früher mal für jeden Kunden verfügbar waren, nur noch im Austausch gegen die privaten Daten und vor allem erst auch dann, wenn man die App scannt.

Aber das ist noch nicht mal alles. Bei diversen Bonus-Apps muss man vorher erst noch Coupons händisch aktivieren, um wirklich vom Angebotspreis profitieren zu können. Das ist absurd und definitiv nicht im Sinne des Kunden gedacht. Man will uns maximal nerven damit, indem uns jede Sekunde App-Nutzung förmlich aufgezwungen wird.

Ich verzichte darauf ganz bewusst. Ich will an der Kasse mein Handy zum Bezahlen ranhalten und direkt weiter. Ich will nicht während des Einkaufs erst noch eine gesonderte App suchen und dann händisch Coupons öffnen müssen. Obwohl es für mich eigentlich nur ein wenig „mehr Arbeit“ darstellt, verschlimmert es den Einkaufsprozess.

Ein Glück macht da nicht jeder mit und bleibt sich treu. Aldi fährt gerade eine Kampagne gegen diese Apps und verzichtet selbst auf eine eigene Bonus-App. Es bekommt jeder Kunde denselben Preis, auch wenn er nicht dem Discounter seine persönlichen Daten übermittelt. Man positioniert sich ganz bewusst gegen diese Zwei-Klassen-Gesellschaft beim Einkauf.

An dieser Stelle kann ich nur sagen: Danke, Aldi! Jetzt muss man nur stabil dabei bleiben und nicht in zwei Jahren doch mitmachen.

Der einzige Vorteil der Bonus-Apps ist in meinen Augen der digitale Kassenbon.