Hier erfährst du den Weg zu deinem kostenlosen Leih-Film. Sky hat eine Entschädigung für Kunden versprochen, die das Bundesligaspiel Bayern gegen Dortmund nicht sehen konnten. Grund waren schwerwiegende Ausfälle, die Sky Go und Ticket gestört hatten. Jetzt gibt es diese Entschädigung, bei den meisten Kunden wird es der kostenlose Leih-Film sein. Es gab viele Beschwerden […]

Hier erfährst du den Weg zu deinem kostenlosen Leih-Film. Sky hat eine Entschädigung für Kunden versprochen, die das Bundesligaspiel Bayern gegen Dortmund nicht sehen konnten. Grund waren schwerwiegende Ausfälle, die Sky Go und Ticket gestört hatten. Jetzt gibt es diese Entschädigung, bei den meisten Kunden wird es der kostenlose Leih-Film sein. Es gab viele Beschwerden über die Art der Entschädigung, die ich allerdings nicht nachempfinden kann.

Hat man das komplette Spiel verpasst, stehen 90 min Ausfallzeit auf der Uhr. Einen Film eurer Wahl im Wert von 5 Euro dafür als Entschädigung zu erhalten, erachte ich als fair. Natürlich macht es das Spiel nicht wett. Weder die Ausfallerscheinungen bei Sky, noch den Totalausfall der Dortmunder Mannschaft. Sei es drum. Es gibt drei Wege, wie ihr euren kostenlosen Film bekommt.

Im Browser

Hierfür einfach store.sky.de aufrufen, anmelden und den Film eurer Wahl aussuchen. Im Bereich Leihen sollte automatisch der Gutschein verrechnet werden, wie auf dem Screenshot zu sehen.

In der App

Sky bietet für den Store auch eine eigene Android-App an. Hier ein ähnlicher Weg. Aus dem Google Play Store herunterladen, anmelden und beim gewünschten Film die Leihbasis wählen.

Auf dem Receiver

Zumindest bietet der Sky Q-Receiver einen Zugriff auf den Store. Dort ist ebenfalls möglich, den Gutschein direkt für einen Leihfilm einzulösen. Im Hauptmenü den Film eurer Wahl über Sky Store suchen, dort im Bereich Leihen sollte der Gutschein angeboten werden, wie das bei mir der Fall ist.

Noch Fragen? Man schenkt uns immerhin einen Film, der möglicherweise noch gar nicht lange aus dem Kino raus ist. Damit kann ich mich anfreunden. Aber natürlich nur, wenn derartige Ausfälle für Streaming-Kunden von Sky nicht erneut passieren. Sollte euch kein Gutschein zur Verfügung stehen, mal den Sky-Kundenservice anhauen.

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Denny Fischer

Gründer Smartdroid.de, bloggt seit 2008 täglich über Smartphones, Android und ähnliche Themen.